[导读]根据这个犯罪地图给出的信息， Z 发现：她所在区域曾发生严重犯罪案件并不密集，但醉汉打架案件却有18起，并且每周三和周四晚是醉酒打架案件高发时段。于是 Z 尽量安排自己在每周的周三、周要加班。此外她也会故意绕下远以人身安全。

　　中国有很多地方希望构建“智慧城”，但苦于不知道该怎么做。昨天，我拜访了创新办公室一位学者，我们来看看他是怎么理解“智慧城”以及是怎么实施这些方的。

　　首先从角度出发，“智慧城”是指：在确保市民隐私情况下使用高科技更好地为民服务;其次，这里的服务包含两层含义：一，涉及居民安全和安全感;二，涉及居民生活的舒适度。

　　先来体验下智慧城在这两层含义下于衣、食、住、行方面的具体案例。

　　降低出行安全风险

　　即时追踪报告数据和城市地理数据相整合研发，就产生了一个叫 Crimespotting 的 App。那么，这个 App 有什么用呢?

　　我的好朋友 Z 因此受益匪浅。她经常晚上要加夜班，虽然公司离家只有几个街区，但回家过程有点“心惊胆战”，一方面，因为街道灯不够亮，另一面，街边经常会有奇 怪的人来搭讪，她的脑袋因此时常会出现犯罪电影中被抢劫的画面。但自从用了 Crimespotting ，Z 心里不仅有了安慰，而且调整出一个新的出行计划。

　　根据这个犯罪地图给出的信息， Z 发现：她所在区域曾发生严重犯罪案件记录并不密集，大概五年中有过一次抢劫案;但醉汉打架案件却有 18 起。并且在过去几个月，每周三和周四晚是醉酒打架案件的高发时段。

　　于是，Z 尽量安排自己在每周周三、周要加班。此外，她也会故意绕下远以人身安全。当然，这个应用程序也能帮助父母为孩子找一条行相对安全的学区，新进市民则可以根据它，找到相对安全的社区作为住处。

　　食品安全标准检测

　　中国有大众点评网，而硅谷有 Yelp。据我所知，在 Yelp 成长初期，市即把餐馆数据给 Yelp，这是扶持初创企业的表现。然后在 Yelp 成长到一定阶段，双方的合作和呼应很有意思：

　　一方面， Yelp 客观上能帮监测各餐厅食品卫生和质量;另一面，再将经分析后信息反馈给用户，供用户就餐参考。

　　事实上，市民用户不经意间就参与到了帮助提高食品卫生的行动中来。比如说，我有很多朋友是 Yelp 的用户，每次出去吃饭都靠 Yelp 寻找附近餐馆，然后拍照写就餐点评。有一次，我朋友写到一家中国川菜店的水煮鱼吃起来不新鲜，后来我们才发现：评论这道菜鱼肉不新鲜的大有人在。

　　这样的消息其实就是个反馈，当食品安全局看到类似信息，它会对餐馆食材更为。也就是说，市民负责报告，而负责解决问题，然后再把问题反 馈提醒给市民：目前，所有 Yelp 用户只需要点击某餐馆的“健康评分”，就可以直接看到市数据库本年度对这家餐厅健康评分的报告。

　　停车交通设施

　　接着来说一说“行”—— 停车。停车计划 App “SF Park”是世界上第一个智能停车管理系统，将停车器和手机地图等程序相连接，使市民能及时车位状况，方便市民通过手机付费，也加快停车位流通。

　　据我在 “SF Park” 启动发布会上了解的信息，这个 App 今年上半年投入测试，目前它还不太好使，比如广受欢迎的“街趴”功能还没上线，这个功能能让市民随时查阅每天街段的清扫时间和停车时间，以防没及时看到清扫时间而吃罚单。

　　目前在多个区域包括 6000 个街边停车点、超过 1.2 万个车库停车位处装有约 8000 个装置。这是我今天拍摄的一个停车传感器：

　　案例总结和角色

　　也就是说，首先在智慧城担任的角色是领导者，但同是领导者，怎么做有讲究，的做法是：因为每个本身就是一个庞大数据库，它做的第一件事是让数据透明化，把这些大样本、多元化数据给所有企业。

　　这个数据库大致分为 24 种数据种类，包括交通、零售、能源、卫生保健、机场、社工、通信、教育、铁、公共安全和经济发展等，让各公司各取所需，比如 Airbnb 和 Uber 早期也是利用这些数据库做出初步架构的。

　　第二，扶持初创企业。每一年，会有很多科技企业向提出需求方案，会在其中做删选。据市长创新办公室学者告诉我：他们在挑选合作对象时，总是先从有发展潜力的小型企业开始。

　　这样做的目的是，市希望鼓励小企业发展、防止垄断，以及提高就业率。2010 年失业率为 10.1%，到 2014 年初缩小到 5%，未来可能会更低。就业率的增长，跟鼓励小企业发展有关。

　　当然第三，市也会根据城市需要，由相关部门牵头做项目，最近市长创新办公室还新设了一个“首席数据执行官”(Chief Data Officer)职位，专门负责统筹管理各部门信息数据的收集。

　　另外值得一提的是，去年 9 月还推出一项创业计划，宣布与白宫合作，面向全球征集 3-5 个创业团队入驻进行为期 16 周的创业“孵化”。

　　这些团队的任务是：分析机构面临的各类技术问题，然后设计相应产品或服务，或完善提升他们既有的产品或服务。在这 16 周内，创业团队有机会与人员一起工作，了解部门本身工作中的具体创新需求，并接受提供的专家顾问团的和帮助。