“您好，今天是3·15国际消费者权益日，如果您在旅游中的权益收到侵害，请您拨打工商电话12315!”……3月15日上午，下着蒙蒙细雨，北海市工商局银海执法人员一大早就开始为“3·15”宣传活动忙碌起来，将旅游消费安全等消费切实融入游客的心中。

　　为营造银滩景区良好的消费，银海工商一方面与银滩景区消费者站联合召开“3·15”消费约谈会，召集辖区内有消费投诉记录的餐饮大排档经营户，认真学习新《消法》，吸取青岛“天价大虾”、“天价鱼”事件的教训，争做文明、守法的经营户。另一方面在银滩景区设立咨询台，现场接受消费者投诉和各类咨询服务。结合新《消费者权益保》和目前北海市旅游市场消费中存在的热点问题，编印了普法宣，向景区经营户和游客发放。同时，利用景区电子屏滚动播放围绕“新消费，我做主”主题的宣传。活动现场，银海工商执法人员向过往的群众、游客及景区经营户宣传普及旅游法律、法规知识，引导游客科学消费，提升意识和经营者诚信经营的服务。

　　此次活动银海工商放《新消法》、《侵害消费者权益行为处罚办读》等普法宣传材料500余份，接受咨询50余次，为北海市旅游业的健康发展传递了正能量，受到了游客和经营户的一致好评。（陈炽群）

推荐：